Huisregels 2025

Normen en waarden: Een zeer belangrijke regel. Het staat voor hoe wij met elkaar omgaan in de opvang. – We hebben respect voor elkaar en zijn lief  voor een ander- We doen elkaar geen pijn- We helpen elkaar en wachten op onze beurt- Eten en drinken doen we samen aan  tafel en wachten met van tafel gaan totdat iedereen klaar is-We spelen samen en delen het speelgoed, er is niets van ‘mij’-We doen voorzichtig met het speelgoed van de opvang.

Voeding:
De gastouder verzorgt de lunch, fruit, tussendoortjes en drinken van het opvangkind. De kosten hiervoor zijn inbegrepen in het te betalen uurtarief. Flesvoeding, dieet voeding of andere wensen dan die de opvang aanbiedt dienen ouders zelf mee te geven. Rond 16.30 eten we nog een cracker met beleg, daarna wordt er niets meer gegeten. Ik bied geen warme maaltijd aan. Hieronder een richtlijn qua eet en drink momenten

-9.00 fruit + drinken

-11.30 lunch + drinken

-15.00 fruit of koekje + drinken

-16.30 een rijst wafel of cracker

Wat geeft u uw mee: 

  • Reserve kleding
  • Minimaal 2 rompers of onderbroekjes
  • Drinkbeker
  • Slaapzakje
  • Speentje en of knuffel
  • Luiers

 

Halen en brengen:
Houdt het halen en brengen van uw kind zo kort mogelijk. Het liefste aan de deur. Dit om de rust in de groep te waarborgen en het afscheid van u voor het kind niet te moeilijk te maken. Graag spreek ik met u af dat als u er bent de kinderen naar u luisteren, wanneer u er niet bent luisteren ze naar mij. Dit voorkomt onduidelijkheid over naar wie ze moeten luisteren.

Slapen:

Bij de Regenboog maken we enkel gebruik van campingbedjes. Voor een slaapzakje zorgt u zelf. Hoeslakens zijn er op locatie. De kindjes hebben allemaal een eigen bedje in elke keer dezelfde kamer. Tot de leeftijd van 1 jaar ga ik zoveel mogelijk mee in het ritme van thuis, daarna gaan de kindjes zoveel mogelijk mee in het ritme van de opvang


Uurtarief:
Het uurtarief bedraagt voor het jaar 2025 €8.00. Dit kan jaarlijks verhoogd worden, hier wordt u dan van tevoren op de hoogte gesteld.

Zindelijkheid:
Als uw kind eraan toe is help ik mee aan zindelijkheid. Ik ga deze training met u als ouders aan. Tijdens deze training graag uw kind luierbroekjes mee geven en voldoende schoon ondergoed/broeken. Na 2 ongelukjes krijgt uw kind een luierbroekje aan om de hygiëne en veiligheid van de andere kinderen te waarborgen.

 
Ophalen door derden:
Indien uw kind door iemand anders wordt opgehaald wil ik daarvan op de hoogte gesteld worden. Zonder uw toestemming geef ik uw kind niet mee aan een ander.

Baby’s tot 1 jaar:
Tot de leeftijd van 1 jaar wordt er vaak een heen en weer schriftje gebruikt. Hierin staan belangrijke punten voor mij om te weten. Als de groep het toelaat schrijft ik hoe de dag is verlopen. Na de leeftijd van 1 jaar stopt het schrijven. Tot 1 jaar ga ik zoveel mogelijk mee in het ritme van thuis, na 1 jaar gaan de kindjes mee in het ritme van de opvang.

Vaste opvang:
De Regenboog biedt alleen vaste opvang. Vaste opvang wil zeggen vaste dagen en tijden. Deze tijden staan voor uw kindje gereserveerd en dienen ten alle tijden betaald te worden. Tijdens de intake bespreek ik met u op welke dagen en tijden u opvang nodig heeft. Brengt of haalt u uw kindje, uitsluitend in overleg, eerder of later dan de gereserveerde tijd, dan wordt dit per 15 minuten extra in rekening gebracht. Komt het vaker als af en toe voor, zullen we het contract en de tijden aanpassen.

Te laat ophalen:                                                                                                                          

File of vast in het OV, het  kan helaas gebeuren. Graag hoor ik van u als het u niet lukt om uw kindje op tijd op halen. Een snel appje is prima. Ouders en ik spreken tijdens het vast leggen van de contracturen de begin en eindtijd af. Ik houdt rekening met deze breng en haal tijden en zorg ervoor dat we klaar zitten.

Openingstijden:
De opvang is geopend op maandag, dinsdag en donderdag  van 7.30 tot 17.30. Tussen 8.15 en 8.45 is het niet mogelijk uw kind te brengen. Om 8.15 loop ik naar school en ben dan 8.45 weer terug.

Ziekte kind:
Kinderen met een besmettelijke ziekte of waarvan de incubatietijd nog niet verstreken is mag niet naar de opvang komen. Dit i.v.m. besmetting van de andere opvangkinderen. Bij besmettelijke ziekte verzoek ik u om dit snel bij mij kenbaar te maken zodat ik andere ouders op de hoogte kan stellen. Mocht uw kind tijdens de opvang ziek worden, stel ik u direct op de hoogte en wordt u verzocht het kind op te halen. Ook bij een temperatuur van 38.5 wordt u gebeld om uw kind op te halen.  De gereserveerde uren voor het opvang kind worden 100% doorberekend.

 

Calamiteiten:

Er kunnen zich situaties voordoen waarbij ik direct telefonisch contact met u moet opnemen. Bijvoorbeeld in geval van brand, ziekte of een ongeval. Daarom is het van belang dat u ten alle tijden telefonisch bereikbaar bent. Ik ga ervan uit dat de juiste telefoonnummers bij mij bekend zijn en dat u wijzingen zo spoedig mogelijk aan mij doorgeeft.


Medicijnen:
Medicijnen worden in overleg toegediend. Medicijnen moeten voorzien zijn van een etiket en bijsluiter en voorzien van naam en van recente datum. Tevens dient u een 'Verklaring Medicijnverstrekking' in te vullen.
Graag wil ik u vragen, dat als u uw kind een paracetamol heeft gegeven, dit aan mij te laten weten. Zodat ik uw kind goed in de gaten kan houden. Paracetamol neemt de symptomen van ziekte vaak weg en het is belangrijk dat ik de gezondheid van uw kind kan blijven observeren. Bij koorts dien ik geen paracetamol toe.

Ziekte gastouder:
Indien ik ziek ben stel ik u zo snel mogelijk, uiterlijk 7.00 op de hoogte. Als ik geen opvang kan bieden vanwege ziekte betaalt u niets. Uw gereserveerde uren worden niet doorberekend. De regenboog biedt geen vervangende opvang, u bent hier zelf verantwoordelijk voor.

Betaling:
Iedere 20e van de maand stuur ik u de uren door. U betaald binnen 5 dagen na het indienen van de uren de gastoudervergoeding. U keurt eerst de uren goed en betaald daarna via de IDEAL-link. U heeft de verplichting de gastoudervergoeding aan mij over te maken. Mocht u niet binnen 5 dagen aan de betalingsverplichting voldoen ontvangt u van mij een herinnering. Geeft u geen gehoor aan deze herinnering en voldoet u de betaling niet, dan stopt de opvang van uw kind totdat u de betaling heeft voldaan. De uren dat uw kind niet komt, worden wel in rekening gebracht.

Foto’s:
Bij kinderopvang de Regenboog worden veel foto's gemaakt. Deze worden gebruikt om naar de ouders te sturen maar ook voor de website en Instagram pagina van de Regenboog. U kunt aangeven of u hier bezwaar tegen heeft.

Uitstapjes en vervoer:
Als uw kind opgevangen wordt bij de Regenboog geeft u door het tekenen van deze huisregels toestemming voor het vervoeren van uw kind op de (bak)fiets/lopend/bus/auto. Daarnaast zal ik regelmatig met de kinderen lopend uitstapjes maken. Bij het maken van dit soort uitstapjes zult u niet elke keer vooraf worden geïnformeerd. Uitstapjes verder weg worden van tevoren met u gedeeld, bijvoorbeeld een bezoekje aan de dierentuin.

Feestdagen:
Tijdens feestdagen is de opvang gesloten. Feestdagen die vallen op een opvang dag worden doorberekend aan ouders.
Te weten:
-Nieuwjaarsdag
-Goede vrijdag
-1e en 2e Paasdag
-Koningsdag
-Hemelvaartsdag
-1e en 2e Pinksterdag

-1e en 2e Kerstdag


5 december, 24 december en 31 december sluit de opvang om 17.00

Vakantie gastouder:
Elke januari laat de gastouder weten wanneer de opvang gesloten is i.v.m. vakantie. Als de opvang gesloten is hoeft u de gereserveerde uren niet door te betalen. Mocht u in mijn afwezigheid een gastouder nodig hebben kan het GOB u helpen een vervangende gastouder te zoeken. Hiervoor neemt u zelf contact op met het GOB.

Vakantie en vrije dagen gastkind:
Mocht u op vakantie gaan buiten mijn vakanties om of een vrije dag willen nemen, hoor ik dat graag. De gereserveerde uren van u kind worden 100% aan u door berekend als uw kind niet komt i.v.m. vakantie of een vrije dag.

Opzegtermijn:

De Regenboog hanteert een opzegtermijn van 1 maand.

Klachtenregeling:
Als u klachten heeft over de opvang van uw kind bij de Regenboog maakt u dat dan bij mij kenbaar. Komen wij er samen niet uit, dan kunt u contact opnemen met het gastouderbureau.


Bent u ontevreden? Vertel het mij.
Bent u tevreden? Vertel het anderen!

 

Kinderopvang de Regenboog

Carola Lemckert

Elsgeestpolderpad 10

2807 KZ Gouda

0612805468

kinderopvangderegenboog25@gmail.com